企业面向低收入群体的可持续创新-精品文档

发布时间:2021-10-24 09:37:48

企业面向低收入群体的可持续创新 活跃的创新行为是企业保持持续竞争优势的必要手段, 也是 解决社会和经济可持续发展问题的有效途径。 将这两点在可持续 发展研究的框架下结合起来, 综合考虑企业创新对不同层面的可 持续发展问题的影响,将为创新研究赋予更深层次的意义。在国 际上,通过创新和市场机制协同解决环境、社会发展和贫困问题 已有一定的理论积累和实际经验,如“金字塔底层战略”等。本 文将这些国际经验与我国实际相结合,综合可持续发展、创新学 和社会学领域的研究成果, 以企业面向低收入群体的创新为切入 点,探索将符合可持续发展的目标、构建和谐社会的目标和促进 自主创新的目标结合起来的企业发展模式。 这对我国企业制定和 实施自主创新战略和可持续发展战略有着一定的现实意义。 1 对可持续发展的全面认识 随着全球化趋势的不断加深, 包括我国在内的许多发展中国 家都获得了显著的经济增长。在全球范围内,基于市场的经济活 动对市场赖以生存的社会和生态系统正产生着重大的影响。 一系 列相互关联的经济、社会和环境问题,如日益恶化的环境状况、 不断扩大的贫富差距,已成为全世界必须面对的战略挑战。可持 续发展已成为一个全球关注的话题, 人们逐渐认识到自然资源的 制约导致现存的经济增长模式难以为继。然而,人们对于如何改 变这一现状的问题,还远没有达成全球范围的共识。在应对变革 的解决方案中,发达国家和发展中国家各自应承担什么样的义 务,如何合作,政府、企业等利益集团应扮演怎样的角色,社会 制度的差异会对其产生什么样的影响等一系列问题, 仍然处于激 烈争论之中。 在这一过程中,人们对可持续发展的认知逐渐从狭义的环 境、资源、生态可持续发展扩展到广义的社会经济发展的可持续 上来。可持续发展不仅是自然科学领域的研究课题,也引起了经 济学、社会学和伦理学学者的广泛兴趣。可持续发展作为更一般 意义的概念, 即社会单元在与内外部环境交互的过程中持续生存 与发展, 其应用亦已从宏观层面的整个人类社会扩展到具体的社 会单元,如国家、地区、行业、企业的可持续发展问题。对于企 业来说, 由于社会和自然环境的变化对其经营和生存产生的重大 影响, 企业已逐渐意识到遵循可持续发展的原则对维持企业长期 发展业绩和维护相关者利益的重要性。 企业视角的可持续发展不 仅包括保持企业持续竞争能力的内在影响, 还包括作为市场基础 的社会和生态系统稳定的外在影响。尽管如此,很少有人注意到 人类社会的可持续发展能力与企业等具体社会单元的可持续发 展能力的内在联系并加以研究。 在这样的背景下, 全面理解可持续发展问题应当考虑以下三 个维度: 第一个维度是可持续发展的层面。既要考虑全球、国家或地 区等宏观层面的可持续发展问题, 也要考虑企业微观层面的可持 续发展问题; 第二个维度是可持续发展的目标。 可持续发展的目标应该包 括两个方面, 一是经济发展与自然资源和生态系统保护之间的合 理*衡, 二是经济发展与社会发展之间的合理*衡。 在宏观层面, 人类社会的可持续发展强调要兼顾经济发展与环境保护, 兼顾经 济效率与社会公*。在微观层面,企业的可持续发展强调要兼顾 经济效益、环境效益和社会效益。在本质上,企业层面的可持续 发展与人类社会层面的可持续发展目标是一致的。 第三个维度是可持续发展的条件, 无论在宏观层面还是在微 观层面,都包括内部条件和外部条件两个方面。可持续发展能力 属于内部条件,其核心是持续创新能力;可持续发展的环境属于 外部条件,包括自然环境、经济环境和社会环境。在企业层面, 企业要保持长久的竞争优势,一要具备持续创新的能力,二要具 备可持续的市场条件, 而可持续的社会和生态系统正是市场赖以 生存的基础。 2 企业视角的可持续发展与创新 对企业来说,可持续发展是一种战略选择。企业实行可持续 发展战略, 一方面要将符合社会和生态可持续发展的要求作为公 司经营方针的一部分,也就是追求与社会和生态的和谐;另一方 面要强调自主创新能力, 通过不断创新在变化的环境中保持竞争 优势,实现永续发展。 然而,企业是一个经济组织,如何将企业经营目标与社会和 生态可持续发展目标结合起来,实现经济、社会和环境的协调发 展,却是一个相当困难的问题。 为此,一些学者强调企业的社会责任,呼吁采取根植于价值 和道德规范的解决办法, 以推动建立所谓基于更加“文明”的范 式的新组织形式。然而,在全球化背景下,社会和环境问题非常 复杂,由于没有充分考虑企业经营过程的经济现实,这些基于行 政力量和道德规范的变革建议缺乏一种内在的动力机制, 在现实 中难以实施,对企业界没有起到多大的指导作用。对企业承担社 会责任的行为的影响评价缺乏完善的方法论支持, 对企业的社会 声望和经济绩效的相关关系的研究也没有得出任何有意义的实 证结果。 在这一背景下, 基于市场机制的解决方案逐渐引起了更多的 重视。 在这一领域影响最大的是美国密歇根大学的 C.K.Prahalad 和康乃尔大学的 SL Hart 关于金字塔底层(Bottom/Base of Pyramid,BoP)战略的研究工作。他们将全球市场视作一个跨越 地域的巨大的“经济金字塔”, 金字塔的顶端人数较少而购买力 强,处于底层的数量巨大的人口购买力较弱,甚至不能完全满足 基本的生存需求。 企业可以创造出新的产品或流程来满足低收入 人群未被满足的需要, 同时避免产生对生态和社会的外部性问题 找到一种新的革命性的商业模式。 跨国公司进军 BoP 市场不仅将 为大公司和消费者带来经济利益, 而且还可以为解决发展中国家 的社会和环境等问题做出贡献。 同以往的基于行政力量或道德规 范的解决贫困问题的思路相比, BoP 战略思想有两个主要创新点: ①以私营企业为主导, 从企业盈利前景的角度而非单纯的社会责 任角度看待贫困问 题; ②以技术创新或商业模式创 新为手段,开发适合低收入人群的产品或服务,在满足他们未被 满足的需求的同时保持企业的持续经营。 事

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